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Última actualización: 27 de agosto de 2026 · AVROXENA ENTERPRISES LTD · info@panacea.chat

1. Quiénes somos

panacea.chat está operado por AVROXENA ENTERPRISES LTD, sociedad constituida en la República de Chipre ("Panacea", "nosotros"). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio. Puedes escribirnos a info@panacea.chat.

2. Qué datos tratamos y para qué

Solicitudes de cotización. Cuando solicitas una cotización, nos envías — por email — tu nombre, email de trabajo, empresa, país, los productos que te interesan y el mensaje que añadas. Tratamos estos datos para preparar y hacer seguimiento de tu cotización y, cuando proceda, dimensionar el desarrollo a medida. Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en desarrollar nuestro servicio (art. 6.1.f).

Correspondencia. Si nos escribes, tratamos tu dirección y el contenido del mensaje para responderte. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).

Registros técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento trata direcciones IP y metadatos de las peticiones en los registros del servidor, por seguridad y para servir el sitio. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).

3. Lo que no hacemos

Este sitio no instala rastreadores publicitarios ni de analítica y no elabora perfiles de visitantes. No vendemos datos personales y no usamos tus datos para entrenar modelos de IA.

4. Destinatarios y transferencias

Tus datos los manejan los proveedores que necesitamos para operar el sitio y nuestro buzón (infraestructura de alojamiento y correo), vinculados por contratos de encargo de tratamiento. Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE, nos amparamos en una decisión de adecuación o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

5. Conservación

Los datos de las solicitudes de cotización se conservan hasta 12 meses después del último intercambio, salvo que te conviertas en cliente (pasan a tu ficha de cliente) o pidas antes su supresión.

6. Tus derechos

Bajo el RGPD puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Escribe a info@panacea.chat — respondemos en el plazo de un mes.

También puedes reclamar ante el Comisario de Protección de Datos Personales de la República de Chipre (dataprotection.gov.cy) o ante tu autoridad de control local.