产品 03 · AI 前台
每通来电必接，零排队。
声音自然的 AI 前台，接起每条线路上的每一通电话：解答问题、安排预约、筛选分流，关键时刻转接给您的团队。用人工 24/7 覆盖一条线路需要四份工资——Panacea 按每分钟 €0.45 计量，且只对实际接听的分钟计费。
获取报价45 积分 · 每分钟
Panacea
AI · live transcript
核心功能
每通电话必接
24/7 全天候，覆盖占线、溢出与非营业时间——无论您运营多少条线路。来电者立即获得帮助，而不是排队等待。
直接写入您的系统
依据您的日历或预约系统提供真实可约时段，并以短信确认。
筛选与分流
紧急来电转值班电话，推销电话礼貌回绝，其余来电妥善处理或留言转达给对的团队。
声音自然
反应迅速、亲切温和的神经网络语音，支持 30 多种语言——并按法律要求告知来电者正在与 AI 对话。
转接人工
按您的规则或应来电者要求，通话可实时转接至任意电话号码，转接前先低声播报来电摘要。
每通电话有据可查
通话文字记录、摘要与来电者信息尽在您的控制台——可搜索、可导出、符合 GDPR。
适用场景
连锁诊所与牙科
患者可全天候在任意院区预约、改期并咨询就诊须知；前台不再每天为电话耗掉数小时。
律所与专业服务机构
新客户来电第一声铃响即被接听并甄别，老客户转接给对的人——不错失任何委托，也没有爆满的语音信箱。
物业与设施管理
租户来电 24/7 有人应答：事件记录并派单，紧急情况连同摘要升级给值班工程师。
接入方式
转接线路，保留号码
将现有号码指向 Panacea——可始终转接、溢出时转接，或仅在非营业时间转接。也可在 60 多个国家按品牌或按门店申请专属号码。
费用说明
45 积分
每分钟
前 30 秒后按秒计费。专属电话号码：每个每月 1,000 积分（€10）。